您好，我們確認收到您的匯款後，系統會寄出email確認信，標題為「[阿K伯果園]訂單付款(確認)通知信」。因為是系統自動發信，很容易被歸類進垃圾信件匣中，如果您沒收到信可以到垃圾信件中找一下。 另外，您若是本網站會員，可以點網頁上方「會員中心」，裡面會詳細列出您所有訂單目前的處理進度，也可以看到付款狀況。

您好，2017的帝王柑已經都賣完了。

您好，2017的帝王柑已經都賣完了。下次要等明年了，也就是2018年12月底或2019的一月囉。

您好，2017帝王柑預定週二(12/19)開賣，定價等開賣時才會決定。

您好，2017的特級文旦已經賣完了，您還可以選購優等的唷。

您好，2017的特級文旦已經賣完了，您還可以選購優等的唷。

您好，我們的帝王柑產量很少，為了讓更多朋友有機會品嚐到，我們目前只提供8公斤的小包裝，請您見諒。今年的帝王柑已經全部售完，明年請記得準時訂購。感恩！

您好，現在還剩最後一箱，請直接在網頁上下訂即可，動作要快唷。感恩。

好的，訂單已取消。

您好，我們查了一下，應該是您有更改會員資料的email，但我們的寄件名單沒有更新到。已經幫您加入寄件名單，之後應該都會收到信囉。感恩！

您好，我們的信有時候會被歸到垃圾信件去，麻煩您檢查一下。柳丁還有，每天晚上20:00都會更新上架數量。感恩！

您好，紅柑預計12月底～1月初採收，開賣時才會定價。1箱15斤。定價含運費。我們的數量很少，沒有批發價。感恩！

第一波已經售完，第二波正在開賣中，請把握時機儘速訂購。感恩～

您好，如果有需要的話，請先註冊會員或者訂閱電子報，產品開賣時就會第一時間用email通知您。

您好，定價要到開賣時才會視市場行情來決定。如果有需要的話，請先註冊會員或者訂閱電子報，產品開賣時就會第一時間用email通知您。

不好意思，應該是我們漏掉了，晚一點會幫您處理。

是的，只有5箱，所以一下子就賣光了。

除了大量採購的團購優惠價之外，其他的付款方式都有積分。

10/27會開放訂購，最少訂一箱10斤（特級5大果 or 優等7中果）。

您好， 不好意思！可能別人動作快你一步，已經先填好資料結帳了，這樣你的訂購就不會成功。 如果你要確認您的訂購方式有無問題，您可以點選首頁那個「目前暫無產品上市」的柚子做訂購測試，當然，這個測試不會有實際的產品出貨。

下單方式：請先在首頁點擊產品圖片，進入產品頁面。填寫購買數量後，按下「立即購買」或「加入購物車」。之後再到購物車頁面填寫收件資訊即可完成下單。