您好， 若要使用折價券，注意不要按「直接購買」。而是先按「加入購物車」，再按「進入購物車」，然後就會在商品列表的最下面看到「對以上商品使用優惠券」的欄位。 詳細圖文說明，請參考「積點與優惠券使用說明 Step by Step」頁面： http://akbo-pomelo.com/shop2/article-5.html

您好，點選頁面最上方購物車，然後在商品欄位最右邊點選刪除，就可以了。如果仍有問題，可以重新登入或換一個瀏覽器試試。

您好，我們確認收到您的匯款後，系統會寄出email確認信，標題為「[阿K伯果園]訂單付款(確認)通知信」。因為是系統自動發信，很容易被歸類進垃圾信件匣中，如果您沒收到信可以到垃圾信件中找一下。 另外，您若是本網站會員，可以點網頁上方「會員中心」，裡面會詳細列出您所有訂單目前的處理進度，也可以看到付款狀況。

您好，我們查了一下，應該是您有更改會員資料的email，但我們的寄件名單沒有更新到。已經幫您加入寄件名單，之後應該都會收到信囉。感恩！

您好，我們的信有時候會被歸到垃圾信件去，麻煩您檢查一下。柳丁還有，每天晚上20:00都會更新上架數量。感恩！

您好，紅柑預計12月底～1月初採收，開賣時才會定價。1箱15斤。定價含運費。我們的數量很少，沒有批發價。感恩！

您好，如果有需要的話，請先註冊會員或者訂閱電子報，產品開賣時就會第一時間用email通知您。

您好，定價要到開賣時才會視市場行情來決定。如果有需要的話，請先註冊會員或者訂閱電子報，產品開賣時就會第一時間用email通知您。

除了大量採購的團購優惠價之外，其他的付款方式都有積分。

下單方式：請先在首頁點擊產品圖片，進入產品頁面。填寫購買數量後，按下「立即購買」或「加入購物車」。之後再到購物車頁面填寫收件資訊即可完成下單。

請註冊網站會員，之後有產品上架都會第一時間email通知您。